Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 23 September 2026

CV. Sinar Abadi Multimedia (“SAM”, “kami”) menghormati privasi pengunjung, calon pelanggan, pelanggan, mitra, dan pengguna situs samyk.co.id. Kebijakan ini menjelaskan data pribadi yang dapat kami proses, tujuan penggunaannya, serta pilihan dan hak Anda.

1. Data yang dapat kami proses

Data identitas dan kontak: nama, nama instansi/perusahaan, jabatan, alamat, nomor telepon/WhatsApp, dan alamat email.
Data akun dan transaksi: informasi akun, produk atau layanan yang diminati, permintaan penawaran, detail pesanan, alamat pengiriman, catatan transaksi, serta konfirmasi atau metadata pembayaran jika relevan.
Data komunikasi: isi pertanyaan, konsultasi, keluhan, tanggapan survei, atau komunikasi lain dengan kami.
Data teknis: alamat IP, jenis perangkat dan peramban, halaman yang dikunjungi, waktu akses, sumber kunjungan, cookies, serta data diagnostik keamanan.

2. Tujuan pemrosesan

Kami memproses data untuk:

menanggapi pertanyaan, konsultasi, dan permintaan penawaran;
membuat dan mengelola akun, pesanan, pembayaran, pengiriman, dukungan, retur, atau layanan purnajual;
menjalankan hubungan bisnis dan memenuhi kewajiban kontraktual maupun hukum;
menjaga keamanan, mencegah penyalahgunaan, menangani gangguan, dan memperbaiki layanan;
menganalisis penggunaan situs dan meningkatkan pengalaman pengguna; serta
mengirim informasi pemasaran apabila Anda telah memberikan persetujuan atau apabila diperbolehkan oleh peraturan yang berlaku.

3. Dasar pemrosesan

Sesuai konteksnya, pemrosesan dilakukan berdasarkan persetujuan Anda, kebutuhan untuk mengambil langkah sebelum atau selama pelaksanaan perjanjian, pemenuhan kewajiban hukum, dan/atau kepentingan sah yang tidak mengesampingkan hak Anda.

4. Pengungkapan data

Data dapat dibagikan secara terbatas kepada penyedia hosting dan teknologi, penyedia pembayaran, logistik, konsultan profesional, mitra pelaksana, atau otoritas yang berwenang sejauh diperlukan untuk tujuan di atas dan sesuai hukum. Kami tidak menjual data pribadi Anda. Pihak penerima diwajibkan menggunakan data hanya untuk tujuan yang sah dan menerapkan perlindungan yang wajar.

5. Cookies dan teknologi serupa

Situs dapat menggunakan cookies yang diperlukan agar fitur berfungsi, menyimpan preferensi, menjaga keamanan, serta mengukur penggunaan situs. Anda dapat mengatur atau menghapus cookies melalui peramban. Menonaktifkan cookies tertentu dapat memengaruhi fungsi situs.

6. Penyimpanan dan keamanan

Kami menyimpan data hanya selama diperlukan untuk tujuan pengumpulannya, pemenuhan kontrak, penyelesaian sengketa, keamanan, atau kewajiban hukum. Kami menerapkan langkah administratif dan teknis yang wajar, tetapi tidak ada sistem elektronik yang sepenuhnya bebas risiko.

7. Hak Anda

Sesuai peraturan yang berlaku, Anda dapat meminta informasi, akses, perbaikan, pembaruan, penghapusan atau pemusnahan, penarikan persetujuan, pembatasan atau penghentian pemrosesan, keberatan atas keputusan otomatis, dan/atau salinan data pribadi. Permintaan dapat memerlukan verifikasi identitas dan tunduk pada pengecualian hukum yang berlaku.

8. Tautan pihak ketiga dan data anak

Situs dapat memuat tautan ke layanan pihak ketiga yang memiliki kebijakan privasinya sendiri. Layanan kami tidak ditujukan secara khusus kepada anak; apabila data anak perlu diproses, persetujuan orang tua atau wali akan diminta sesuai ketentuan yang berlaku.

9. Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui untuk menyesuaikan layanan, praktik pemrosesan, atau ketentuan hukum. Tanggal pembaruan terbaru akan dicantumkan pada halaman ini.

10. Kontak

Untuk pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi, silakan hubungi CV. Sinar Abadi Multimedia melalui halaman Kontak. Kami akan menindaklanjuti permintaan yang sah dalam jangka waktu sesuai peraturan yang berlaku.

Kebijakan ini disusun dengan mengacu pada ketentuan yang berlaku di Indonesia, termasuk Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi serta ketentuan sistem dan transaksi elektronik.